Die geschäftsführenden Gesellschafter und Geschwister Nicole Reise und Thore Hoffmann sind Vollblut-Hanseaten und kennen den Hamburger Immobilienmarkt schon seit Jahrzehnten. Im Interview plädieren sie für mehr Empathie und Verständnis innerhalb der Verkaufsprozesse von Immobilien.
Eine Überschrift in Ihrer neuen Imagebroschüre lautet: „Weil wir lieben, was wir machen!“ Wie darf man das verstehen?
Nicole Reise: „Ganz einfach, wir sind gern als Makler tätig. Der Verkauf einer Immobilie ist immer auch ein sehr emotionaler Prozess. Die Beweggründe, die zu einer Veräußerung führen können, sind sehr oft persönlicher Natur. Manchmal möchte man verkaufen, manchmal muss man es aber auch. Während des Verkaufs haben wir engsten Kontakt zu unseren Kunden und erfahren viel Persönliches. Hier die nötige Empathie als Makler zu entwickeln, ist für uns der Schlüssel zum Erfolg.“
Sie werben mit kostenfreien Wertermittlungen. Wird dieses Angebot von Kunden angenommen?
Thore Hoffmann: „Ja, sehr häufig. Wir bieten unseren Kunden umfangreiche und unverbindliche Beratungsgespräche an - auch schon vor Abschluss eines Maklervertrages. Unser Gutschein für eine kostenfreie Wertermittlung der eigenen Immobilie - ob Einfamilienhaus, Eigentumswohnung oder Mehrfamilienhaus – wird sehr gern in Anspruch genommen. Der Eigentümer erhält von uns eine Dienstleistung mit Leidenschaft, wobei seine Wünsche in jeder Phase des Verkaufs berücksichtigt werden.“
Eine Überschrift in Ihrer neuen Imagebroschüre lautet: „Weil wir lieben, was wir machen!“ Wie darf man das verstehen?
Nicole Reise: „Ganz einfach, wir sind gern als Makler tätig. Der Verkauf einer Immobilie ist immer auch ein sehr emotionaler Prozess. Die Beweggründe, die zu einer Veräußerung führen können, sind sehr oft persönlicher Natur. Manchmal möchte man verkaufen, manchmal muss man es aber auch. Während des Verkaufs haben wir engsten Kontakt zu unseren Kunden und erfahren viel Persönliches. Hier die nötige Empathie als Makler zu entwickeln, ist für uns der Schlüssel zum Erfolg.“
Sie werben mit kostenfreien Wertermittlungen. Wird dieses Angebot von Kunden angenommen?
Thore Hoffmann: „Ja, sehr häufig. Wir bieten unseren Kunden umfangreiche und unverbindliche Beratungsgespräche an - auch schon vor Abschluss eines Maklervertrages. Unser Gutschein für eine kostenfreie Wertermittlung der eigenen Immobilie - ob Einfamilienhaus, Eigentumswohnung oder Mehrfamilienhaus – wird sehr gern in Anspruch genommen. Der Eigentümer erhält von uns eine Dienstleistung mit Leidenschaft, wobei seine Wünsche in jeder Phase des Verkaufs berücksichtigt werden.“
Was meinen Sie, wenn Sie für mehr Verständnis innerhalb des Verkaufsprozesses plädieren?
Thore Hoffmann: „Manchmal braucht man als Eigentümer einfach Zeit für Entscheidungen, den Verkaufsprozess zu starten. Häufig trennen sich Verkäufer aus Altersgründen von einer Immobilie. Mit der Entscheidung, die Immobilie zu veräußern und somit zu verlassen, gehen viele und tiefe Emotionen einher. Hier ist kein Eigentümer mit einem Schnellschuss glücklich. Es bedarf der schon erwähnten Empathie, abzuwägen, zu informieren, zu beraten oder auch ein neues Objekt als Alternative zu finden.“
Der Abschluss ist der schönste Schluss?
Nicole Reise: „Ja, wir als Makler freuen uns über einen gelungenen Verkaufsabschluss, bei dem sich alle Parteien entspannt zurücklehnen können und einfach ein gutes Bauchgefühl haben. Für uns ist es das höchste Lob, wenn zufriedene Kunden uns an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.“
Die Frank Hoffmann Immobilien GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes, stark wachsendes Unternehmen. Das Netz der Immobilienshops in Hamburg und Umgebung wird sukzessiv ausgebaut. Aktuell stehen 20 Mitarbeiter und die Geschäftsführung täglich ihren Kunden zur Verfügung.
Informationen und Beratung:
Frank Hoffmann Immobilien GmbH & Co. KG
Tel. 040 430 980 420
info@frankhoffmann-immobilien.de
www.frankhoffmann-immobilien.deThore Hoffmann: „Manchmal braucht man als Eigentümer einfach Zeit für Entscheidungen, den Verkaufsprozess zu starten. Häufig trennen sich Verkäufer aus Altersgründen von einer Immobilie. Mit der Entscheidung, die Immobilie zu veräußern und somit zu verlassen, gehen viele und tiefe Emotionen einher. Hier ist kein Eigentümer mit einem Schnellschuss glücklich. Es bedarf der schon erwähnten Empathie, abzuwägen, zu informieren, zu beraten oder auch ein neues Objekt als Alternative zu finden.“
Der Abschluss ist der schönste Schluss?
Nicole Reise: „Ja, wir als Makler freuen uns über einen gelungenen Verkaufsabschluss, bei dem sich alle Parteien entspannt zurücklehnen können und einfach ein gutes Bauchgefühl haben. Für uns ist es das höchste Lob, wenn zufriedene Kunden uns an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.“
Die Frank Hoffmann Immobilien GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes, stark wachsendes Unternehmen. Das Netz der Immobilienshops in Hamburg und Umgebung wird sukzessiv ausgebaut. Aktuell stehen 20 Mitarbeiter und die Geschäftsführung täglich ihren Kunden zur Verfügung.
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Frank Hoffmann Immobilien GmbH & Co. KG
Tel. 040 430 980 420
info@frankhoffmann-immobilien.de
